Siirry sisältöön

Ohjeita ostajalle

Kauppamme on avoinna yksityisille henkilöille ja yrityksille.

Meillä on nyt koemielessä avoinna kolme eri osastoa. Ne ovat jokainen itsenäisiä verkkokauppoja, mutta ne ovat kaikki Selega Tuote Oy:n hallinnassa.

Siirtyminen osastolta toiselle voi tapahtua järjestelmän sisällä.

Jokainen osasto tekee ostoksista oman lähetteen ja maksun.

Jos ostat tuotteita samalla käynnillä useammalta osastolta, niin voit säästää toimituskuluissa valitsemalla vain yhdellä osastolla haluamasi postituksen ja muilla voit sitten valita "nouto". Tällöin meillä yhdistetään kaikki ostokset yhdeksi toimitukseksi je se tulee yhdellä toimituskululla.

Jollain tavalla toisiinsa liittyviä tuotteita voi olla myynnissä ristikkäin osastojen välillä, jolloin em toimitusten yhdistäminen tulee siltä osin automaattiseksi.

Tuotteet - UUTTA ja VANHAA

Kunkin osaston koko tuotevalikoima löytyy oikean yläkulman "Valikko" -napin takaa.

Etusivulla on muutamia tuoteryhmiä.

Meiltä löytyy uutta ja käytettyä sekä uudenveroista ylijäämätavaraa. Jokseenkin kaikkien tuotteiden kohdalla asiakkaalla on mahdollisuus joko ostaa tuote tai pyytää siitä yksilöllinen tarjous. Tarjouksia voi kysellä esim isommista määristä tai yrittäjä voi kysyä jälleenmyyntiä varten alennuksia, varsinkin jos näin pääsemme jatkuvampaan yhteistyöhön.

SELEGA-osastolla on PALVELUT sekä meidän valmistamia ja meillä tarkasti valittuja uusia edustustuotteita. Kaikki uutta tavaraa ja normaalien takuiden piirissä. Joissakin tuotteissamme käytämme myös uusiokäyttö -komponentteja, mutta takuu on silti uuden tuotteen mukainen. Näin omalta osaltamme vastaamme ekologian haasteisiin.

VALOPIHA-osastolla on valaisimia ja niihin liittyviä tarvikketa. Tämä tavara on osittain ylijäämää. Osa on hankintatuotteita, eli niitä ei meillä varastoida, mutta hankimme tilausten mukaan. Saatavuus on siten aina riippuvainen päämiehistämme ja se joudutaan yleensä tarkistamaan.

JAKOKESKUS-osastolla myydään ylijäämiä ja uusiokäyttöön tarkoitettuja tuotteita. Tuotteet pyritään meillä tarkistamaan ja takuu on pääsääntöisesti vain hinnan hyvitys. Kaikkia tuotteita ei ole saatavissa valmistajilta tai tukkureilta. Siksi myös määrät ovat rajoitettuja siihen,mitä meillä on varastossa ostohetkellä. Toki jotain komponentteja tulee meille edelleen esim purkukohteista ja määrät voi siten välillä lisääntyä.

Tuotteiden yksilöinti

Pääosin tuotteilla on yksilöllinen numerokoodi tai ID-koodi tuotenimen alussa.

Esim: ID154 Teholähde 24V 240W, H123

Koodi yksilöi tuotteen niin, että kahdella eri tuotteella ei pitäisi olla samaa koodia.

Tuotteen paikka varastossamme

Jos tuotteelle on paikka varastossamme, niin tuotenimen lopussa on hyllypaikan numero:

Esim: ID61 Liiketunnistin sisäkäyttöön, H233

Tätä numeroa käyttää vain meidän henkilökunta toimitusten yhteydessä ja siitä ei tarvitse asiakkaan välittää. Se voi myös ajoittain muuttua, kun varastoa järjestellään.

Vapaa sana -haku (Etsi tuotteita)

Kaupan yläreunassa on hakukenttä, johon voi kirjoittaa hakusanoja, tuotemerkkejä, tai termejä, kuten

  • Poistomyynti (=erityisen edullisesti, tyhjennämme hyllyjä)

  • Uusiokäyttö (=käytettyjä, hyväkuntoisia, tietty määrä varastossa)

  • Vain tämä kpl jäljellä (=viimeinen ja tuotetta ei hankita meille)

Voit etsiä sähkönumerolla tai valmistajan tuotekoodilla tai ID-koodilla, esim

  • 3582235

  • ID7

Voit myös etsiä tuoteperheen tai brändin nimellä, esim:

  • Schneider

  • Lexel

  • Exxact

  • IHC

  • KNX

jne

Ostaminen

Kauppaan ei tarvitse rekisteröityä. Ostajan tiedot tallentuvat niin, että ne ovat automaattisesti käytettävissä, kun seuraavan kerran asioit meillä. Edellyttäen, että käytät samaa sähköpostiosoitetta.

Monen tuotteen kohdalla voit valita myös "tarjouspyyntö" -vaihtoehdon, jos haluat neuvotella vaikka isommasta määrästä tai haluat toimia jälleenmyyjänä.

Maksaminen

Suurin osa tuotteista on hinnoiteltu ja ostoksen voi silloin maksaa heti Visma Pay:n antamilla menetelmillä.

Vaihtoehtona on myös lasku. Tutuille annamme jopa luotolla eli tavara voidaan toimittaa heti. Uusilta asiakkailta ehkä odotetaan laskun suorittamista ensin.

Myös verkkolasku on mahdollinen.

Laskutus tapahtuu RopoCapital:n kautta.

Yhteydenpito

Yhteyttä voidaan pitää puhelimitse tai sähköpostilla tai tekstiviesteillä. Pikaviestimistä Whatsapp on myös käytettävissä. Kiireisissä tapauksissa kuitenkin perinteinen puhelinyhteys on paras vaihtoehto.

Ei muuta kuin penkomaan tuotteita.